Veja como formatar o Multilaser G Max ou Multilaser G Max 2, caso ele esteja apresentando lentidão, falhas no sistema, travamentos, vírus, remover senha (PIN, Padrão ou Desenho), entre outros.
Recomendações:
Verifique se a bateria contém carga igual ou superior à 40%.
Faça o backup de todos os seus dados pessoais (contatos, fotos, música, vídeos, etc.), transfira seus arquivos para um cartão micro SD (cartão de memória) ou computador.
Antes de executar a formatação, anote os dados do login e depois remova a conta Google, acessando as configurações do Multilaser G Max.
Atenção!A formatação vai apagar todos os dados do seu celular, inclusive, configurações e instalações de apps feitas manuais.
Utilize um dos métodos de formatação deste tutorial para retornar seu celular Multilaser G Max ou Multilaser G Max 2 para a sua configuração de fábrica.
Método 1: Formatar Multilaser G Max / Multilaser G Max 2 usando os botões
1. Desligue o celular Multilaser G Max ou Multilaser G Max 2. Em seguida, pressione e segure ao mesmo tempo os botões Ligar / Desligar + Aumentar Volume.
2. Quando aparecer a logomarca da Multilaser na tela, solte imediatamente o botão Ligar / Desligar, mas continue segurando o botão de Aumentar Volume. E solte-o apenas quando entrar na tela de Recuperação do Android.
3. No menu da tela de Recuperação do Android, navegue até “Opções Avançadas” utilizando o botão Diminuir Volume e, em seguida, pressione o botão Ligar / Desligar para confirmar.
4. No próximo menu, selecione a opção “Limpar dados/Restauração da fábrica” e, novamente confirme pressionando o botão Ligar / Desligar.
5. Na etapa seguinte, você deve selecionar a opção “Yes” e, confirmar outra vez com o botão Ligar / Desligar. Aguarde limpar todos os dados do armazenamento interno do celular.
6. Após retornar ao menu principal, selecione a segunda opção “Reiniciar sistema”. Por fim, pressione o botão Ligar / Desligar para confirmar.
O seu celular Multilaser G Max vai reiniciar para que o Android seja restaurado. Este processo pode demorar vários minutos. Enquanto isso, não execute qualquer ação no dispositivo. A tela Bem-vindo será exibida quando tudo estiver pronto. A partir daí, selecione o idioma, toque na seta abaixo e siga as instruções das próximas telas para concluir a configuração do Android.
Seu Multilaser G Max ou Multilaser G Max 2 não está bloqueado com senha? Use os passos abaixo para retorná-lo ao padrão de fábrica acessando a configuração.
Método2: Formatando o Multilaser G Max / Multilaser G Max 2 através das configurações
Primeiro, acesse o “Menu” do celular.
Toque na opção “Configurar”.
Clique em “Fazer backup e redefinir”.
Selecione a opção “Configuração original”.
Para concluir, toque em “Redefinir telefone”.
Restauração feita com sucesso! Para utilizar o seu Multilaser G Max ou Multilaser G Max 2 normalmente, siga as instruções na tela para completar a configuração do Android.
Nota:Lembramos que, caso seu celular esteja protegido por senha e você não tenha acesso ao menu de configurações, será necessário efetuar a formatação através dos botões usando o método 2.
